Yahoo Search Marketing Web-Seminar
Vorstellung der neuen kommerziellen Suche
Pünktlich um 10:30 Uhr starte die Vorstellung des Overture Nachfolgesystems. Die Software, die Yahoo! für das Web Seminar benutzt, ist anfangs etwas gewöhnungsbedürftig. Größter Nachteil ist die Audio Unterstützung. Der Ton wird nämlich nicht über Internet übertragen. Um der Vorstellung zu lauschen, muss man eine kostenlose 0800 Nummer anrufen. Alternativ dazu bietet YSM auch eine kostenpflichtige Münchener Festnetznummer an, die für die Meisten dank Festnetz Flatrate aber ebenfalls kostenlos sein sollte. Die Idee ist es dabei, eine Interaktion zu ermöglichen. Teilnehmer können sich virtuell zu Wort melden und werden dann via Telefon auf Sprache gestellt.
Da mir das mit dem Telefon zu anstrengend war, habe ich lediglich auf die visuelle Präsentation der neuen Yahoo Search Marketing Oberfläche geachtet und gleichzeitig einige Fragen an die anwesenden Yahoo! Mitarbeiter via Chat gestellt. Hier ist das eingesetzte „Web Ex“ System sehr vorteilhaft, denn alle Teilnehmer können alle Fragen und Antworten mitlesen.
Kommen wir zur neuen kommerziellen Suche von YSM. Das ganze System erinnert sehr stark an Google Adwords. Viele Funktionen und Statistiken finden sich auch bei Google wieder. Lustigerweise gab einer der Yahoo! Mitarbeiter auch offen zu, dass das neue System ähnlich wie Adwords funktioniert. Für Premiumpartner ist es auf Nachfrage sogar möglich, mit Adwords exportierte Kampagnen zu importieren. Womit wir bei der neuen Struktur der Konten wären. Es wird Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen geben. Bisher gab es nur Kategorien und Anzeigen. Für jede Anzeige sind zukünftig mehrere Varianten möglich, um die Click-Through Rate vergleichbar zu machen. Auch Geo-Targeting wird unterstützt, allerdings nur auf Bundesland Ebene nicht wie bei Adwords feingranular auf Stadt Ebene. Neue Anzeigen will YSM in Zukunft automatisch innerhalb einer Minute online stellen. Davon ausgenommen sind sensitive Anzeigen, z.B. Pharma, Wetten, die weiterhin manuell überprüft werden.
Auch von den unbeliebten, redaktionellen Richtlinien will man nicht abweichen. Einer der Teilnehmer des Seminars kritisierte die Relevanz Richtlinie. Anders als bei Google Adwords wird es auch in Zukunft nicht möglich sein Anzeigen themenfremd zu schalten (beispielsweise eine Anzeige zu Autos auf das Keyword Mode). Das Argument des Teilnehmers war, dass eine entsprechende Anzeige durch eine niedrige CTR automatisch aus dem System fallen würde und es keinem präventiven Ausschluss des Yahoo! Search Marketing Teams bedürfe. Wie dem auch sei, die redaktionellen Richtlinien sollen in der jetzigen Art erhalten bleiben.
Eine der größten Änderungen ist die Einführung eines Qualitätsindizes. Bisher war ausschließlich CPC für den Platz and der Sonne ausschlaggebend. Das wird sich in absehbarer Zeit ändern, jedoch nicht sofort nach der Systemumstellung. Die Platzierung wird irgendwann wie bei Adwords auf Basis von CPC und Qualitätsindex berechnet. Das impliziert weiterhin, dass die Gebote von Konkurrenten nicht mehr sichtbar sein werden. Da ich die Präsentation nicht bis zum Schluss verfolgen konnte, kann ich zu diesem Punkt nichts genaueres sagen. Vielleicht weiß jemand anderes mehr.
An den Anzeigen selbst ändert sich von der Textlänge her nichts. Es wird ein zusätzliches, erforderliches Feld „Kurzbeschreibung“ mit 70 Zeichen geben. Je nach Werbekanal wird YSM die Kurzbeschreibung statt der regulären Beschreibung verwenden. Die Anfrage eines Teilnehmers, ob es zukünftig analog zu Adwords und Mirago, getrennte Felder für visible und click-through URL geben werden, blieb leider unbeantwortet.
Ein weiterer Kritikpunkt, ist die beibehaltene Trennung der Yahoo! Search Marketing Konten nach Ländern. Für jedes Land, für das Anzeigen geschaltet werden sollen, ist ein separates Konto (inklusive Startguthaben und Mindestumsatz) erforderlich. Weiterhin nicht möglich ist die Selektion einzelner Werbeflächen für die Anzeigen. Google ermöglicht es bei Contentpartnern gezielt Webseiten auszuwählen, auf denen die Kampagnen eingeblendet werden sollen. Beim Overture Nachfolger wird immer das gesamte Netzwerk geschaltet.
Sehr positiv überrascht das Administrationsinterface für Email Benachrichtigungen. Für jede mögliche Art von Events (Budget erschöpft, Anzeigenablehnung etc.) kann man festlegen, ob man via Email benachrichtigt werden möchte.
Noch ein Wort zur Systemumstellung. Der Plan von Yahoo! Search Marketing ist es die Umstellung iterativ vorzunehmen. Nach und nach werden alle Werbepartner zwei Wochen vor der Umstellung der Konten per Email benachrichtigt. Auch für Kunden, die mehrere Konten betreuen, werden alle Konten nach und nach und unabhängig voneinander umgestellt. Die bestehende Struktur, Kategorie und Anzeige, wird auf Anzeigengruppe und Anzeige umgestellt. Bestehende Anzeigen mit gleicher Überschrift und Beschreibung werden in eine Anzeigengruppe gematched. Ein äußerst wichtiger Punkt: es werden keine Anzeigen migriert, die in den letzten 13 Monaten ohne Einblendung und in den letzten 17 Monaten ohne Klicks sind. Wer alte Legacy Kampagnen migriert haben möchte, muss diese also noch einmal online stellen. Ebenfalls nicht umgestellt, werden Anzeigen die noch nicht bestätigt wurden. Idealerweise sollte man keine neuen Anzeigen einreichen, wenn die Systemumstellung kurz bevorsteht.
Jeder Kunde der über seine Umstellung benachrichtigt wurde, kann eine schreibgeschützte Version seines neuen Kontos anschauen. Ist alles nach Zufriedenheit migriert worden, kann der Werbekunde die Umstellung manuell auslösen. Erfolgt keine manuelle Umstellung, wird das Konto nach 2 Wochen automatisch umgestellt. Es ist nicht möglich die Umstellung rückgängig zu machen, also lieber zweimal hinschauen :)
