Provision minus Bearbeitungsgebühr
1&1 zieht Affiliates ab
Manchmal kann man sich echt die Augen reiben. Heute morgen flatterte mir wie jeden Montag, die Provisionsabrechnung der DSL Leads für 1&1 Profiseller per Email in den Briefkasten. Mal abgesehen davon, dass die Provision für 1&1 Surf & Phone 2.000 mit nur noch 44,63€ inkl. Mehrwertsteuer irgendwie nur noch ziemlich dünn ausfällt, stand doch da tatsächlich eine Bearbeitungsgebühr. Irgendwie werden mir da 2,38€ für irgendwas abgezogen.
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Eine Erklärung dazu gab es natürlich nicht. Ich werde auch keine Anfrage an den Support schicken um dann in einer Woche eine aus Bausteinen zusammengeklickte Email als Antwort zu erhalten. Schnell per Email, sind die 1&1'ler nämlich nur, wenn es darum geht anderen SEM Affiliates mit der Markenrechtskeule zu drohen.
Hallo Herr Schatz, wir sind darauf aufmerksam geworden, dass Sie als 1&1 ProfiSeller die Seite 1&1 DSL bei den Yahoo- AdWords verwenden. Wir freuen uns natürlich, wenn Sie als 1&1 ProfiSeller aktiv sind und Erfolg mit Ihrer Seite haben. Auf der anderen Seite verstoßen Sie gegen gültiges Markenrecht. ...
Ich meine hey, irgendwie hab ich in dem Laden nicht das Gefühl das alle am gleichen Strang ziehen. Ich melde mich als Affiliate bei 1&1 Profiseller an und schalte bezahlte Werbung in Suchmaschinen für meinen Profiseller Shop (ich gehe davon aus, dass hier "die Seite 1&1 DSL" gemeint ist). Was soll daran bitte gegen Markenrecht verstoßen? Ich arbeite für 1&1 Profiseller, verkaufe deren Produkte, vermittle neue Kunden für 1&1. Vielleicht ist es auch eher so, dass 1&1 und deren Marketing Abteilung irgendwann gemerkt haben, wie man selbst Anzeigen schaltet und nun die Profiseller aka Konkurrenz aus dem Feld schlagen will.
Wie dem auch sei. Die Formkurve bei 1&1 DSL zeigt eindeutig nach unten. Wir vermitteln in den letzten drei bis sechs Monaten nur noch einen Bruchteil an Neukunden an 1&1, wie noch vor ein oder zwei Jahren. Es ist echt nicht besonders hilfreich wenn man seine Affiliates mit irgendwelchen Bearbeitungsgebühren abziehen oder mit Markenrechtsgedöns einschüchtern will. Bei Arcor läuft es im Moment wesentlich besser. Die Betreiber des Partnerprogramms (Kudos an Sunnysales) sind auch wesentlich entspannter im Umgang mit ihren Affiliates, besonders im SEM Bereich.
